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Jueves 21 de Octubre
17.05 - 18.05 h.
Ubicación: Sala de Conferencias 2

XII. Domicilio es futuro: transformando el modelo de atención domiciliaria (Con el patrocinio de Qida)

Introducción Ante un envejecimiento de la población y un aumento de patologías crónicas la atención domiciliaria supone una oportunidad de atender a personas en situación de dependencia y complejidad, con un modelo más integrado1-3 , y mayor coste-efectividad para el sistema4-6 . Objetivos Evaluar la transformación del Modelo de Atención, antes y después de su implementación, así como el impacto sobre los resultados obtenidos en cuanto a número de personas atendidas, tiempo vivido en casa y satisfacción percibida. Desarrollo/Metodología En QIDA nos planteamos el diseño e implementación de un modelo de atención basado en tres ejes: i) valoración holística7 y diseño de un Plan de Trabajo Individualizado (PTI) compartido y basado en las preferencias de la persona3,6,7; ii) seguimiento humano, proactivo, y digitalizado, a través de la Referente Social y un equipo multidisciplinar; iii) coordinación continuada e integración social y sanitaria1,3,4-6 , con foco en una solución tecnológica que permita avanzarnos a descompensaciones de la persona. En la comparativa de resultados hemos visto un aumento del 150% en personas atendidas y de >120% en el tiempo de duración medio del servicio, así como una mejora del 65% en la duración media del empleo del cuidador. Por ello, destaca un aumento de la satisfacción sobre la atención percibida (4.1 a 4.5), dónde el 98% de las personas “se sienten en buenas manos”. Conclusiones Existen 3 elementos diferenciales8 : 1) equipo multidisciplinar formado por trabajadoras sociales, terapeutas ocupacionales y psicólogas, que acompañan durante el servicio; 2) marco de selección del cuidador con acreditación y el “match” entre necesidades de la persona y las competencias y capacidades del cuidador; 3) solución tecnológica personalizada que permite realizar el PTI, el seguimiento y la coordinación, evolucionado más allá de la “actividad”, para ir hacia los resultados.

Moderadora

Sra. Montserrat Solé Casals

Enfermera y responsable del Modelo Atención de Qida.

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Ponente

Sra. Paloma Amil

Enfermera del Departamento de Salud de Cataluña.

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Participantes en el Debate

Sra. Laia Vargas

Trabajadora Social Sanitaria del Centro de Atención Primaria de Vallcarca – Sant Gervasi de Barcelona

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Sra. Nuria Ripoll

Terapeuta Ocupacional y Referente Social de Qida.

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